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La plataforma
Cada expediente de Turkkanlar se gestiona en nuestro portal de clientes: una lista en vivo de qué documentos faltan exactamente, el estado de cada uno y en qué punto está su solicitud — desde la elegibilidad hasta la resolución. Sin perseguir actualizaciones.
01 — Panel
Su panel separa las tareas de las novedades: lo que está pendiente de usted aparece arriba, con la etapa actual de su expediente y su progreso justo debajo. Un vistazo basta para saber si algo necesita su atención hoy.
02 — Documentos
Su lista de documentos existe antes de la primera subida: cada documento requerido, su estado actual y — cuando algo debe corregirse — el motivo exacto. Se conservan las versiones, se controlan las fechas de caducidad y el contador superior muestra lo cerca que está su expediente de estar completo.
03 — Seguimiento del expediente
Su expediente avanza por nueve etapas definidas, y cada cambio queda registrado con fecha y una nota de su abogada. Ve lo que ha ocurrido, lo que ocurre ahora y quién actúa: usted, su abogada o la Administración española.
04 — Para empresas
Los equipos de RR. HH. ven todos los expedientes en una tabla ordenable — empleado, procedimiento, etapa, documentos y el próximo plazo — con un calendario de cumplimiento que avisa antes de que caduquen los permisos. Inicie expedientes para varios empleados a la vez, mientras cada empleado sigue el suyo en su propio idioma.
Seguridad y privacidad
Los expedientes de extranjería son sensibles por definición. El portal los trata como tales — y el RGPD es el suelo, no el techo.
Sus datos se almacenan en servidores situados en la Unión Europea, en infraestructura que operamos nosotros mismos.
Los documentos se cifran en tránsito y en reposo, y las descargas usan enlaces firmados de corta duración.
Permisos por roles aplicados en la propia base de datos: usted ve sus expedientes y su abogada, los que tiene asignados — nadie más.
Todo lo que comparte está protegido por el secreto profesional entre abogado y cliente conforme al Derecho español, además del RGPD.
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